Bukan sekadar kunjungan, pendampingan dari Tim Penilai dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) serta Inspektorat menjadi ruang diskusi terbuka bagi LLDIKTI Wilayah IV untuk terus memahami cara membangun birokrasi yang semakin bersih dan melayani, Kamis 18 Juni 2026.
Kegiatan pendampingan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) itu dimanfaatkan jajaran LLDIKTI Wilayah IV untuk mendapatkan masukan sekaligus melihat kembali berbagai langkah perbaikan yang telah dilakukan selama ini.
Kepala LLDIKTI Wilayah IV, Lukman secara terbuka meminta tim penilai untuk memberikan penilaian yang objektif. Baginya, proses pendampingan akan lebih bermakna jika mampu menunjukkan hal-hal yang masih perlu diperbaiki dibanding sekadar memberikan nilai tinggi.
“Jangan memberikan penilaian yang bagus kalau ternyata masih banyak yang harus kami benahi. Justru kami berharap mendapat saran, masukan, bahkan trik-trik yang bisa membantu kami menjadi lebih baik,” ujar Lukman.
Ia juga mendorong seluruh tim untuk belajar dari instansi yang telah lebih dulu meraih predikat WBBM. Menurutnya, praktik-praktik baik yang sudah terbukti berhasil dapat menjadi referensi berharga dalam memperkuat kualitas pelayanan di lingkungan LLDIKTI Wilayah IV.
Sementara itu, Tim Penilai Kementerian PANRB, Alfian menilai LLDIKTI Wilayah IV memiliki modal yang kuat untuk melangkah menuju WBBM. Penilaian tersebut bukan tanpa alasan, pada tahun 2024 lalu, LLDIKTI Wilayah IV berhasil meraih predikat Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dalam sekali pengusulan.
“LLDIKTI Wilayah IV termasuk lembaga yang cukup bagus. Ketika mengusulkan WBK pada tahun 2024, langsung berhasil memperoleh predikat tersebut. Istilahnya one shot. Artinya, fondasi yang dimiliki sudah cukup kuat untuk melangkah ke tahap berikutnya,” kata Alfian.
Meski demikian, ia mengingatkan perjalanan menuju WBBM memiliki tantangan yang berbeda. Jika pada tahap WBK fokus utama berada pada pembangunan sistem yang bersih, maka pada WBBM orientasinya lebih jauh, yakni menghadirkan pelayanan yang semakin berdampak dan dirasakan langsung oleh masyarakat.
Oleh karena itu, program Zona Integritas tidak boleh berdiri sendiri sebagai agenda administratif. Nilai-nilai yang dibangun melalui WBBM harus menyatu dengan pekerjaan sehari-hari dan menjadi bagian dari budaya kerja organisasi.
“Kita perlu menemukan formulasi agar program WBBM ini sejalan dengan program dan kegiatan yang memang sudah dijalankan,” ucapnya.
Ia juga mengajak seluruh jajaran untuk lebih percaya diri terhadap berbagai perubahan yang telah dilakukan. Namun, kepercayaan diri itu harus diiringi dengan keberanian untuk terus berinovasi.
Menurutnya, inovasi tidak lagi cukup muncul pada satu atau dua unit kerja. Dalam pembangunan WBBM, setiap area perubahan harus mampu menghadirkan gagasan baru yang memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kinerja dan kualitas layanan.
Bahkan, inovasi tersebut tidak hanya ditujukan untuk kebutuhan internal LLDIKTI Wilayah IV, tetapi juga dapat menjadi masukan bagi pengembangan sistem di tingkat nasional.
“Kalau ada ide yang belum pernah diterapkan di seluruh LLDIKTI, sampaikan kepada pusat. Kita tidak hanya memperbaiki unit kerja sendiri, tetapi juga bisa berkontribusi pada perbaikan sistem yang lebih luas,” jelasnya.
Semangat itulah yang menjadi benang merah dalam pendampingan tersebut. WBBM bukan sekadar tentang mempertahankan capaian yang sudah diraih, melainkan tentang keberanian melampaui standar yang ada.
Jika sebelumnya target telah tercapai seratus persen, maka tantangan berikutnya adalah bagaimana menghasilkan lompatan-lompatan baru yang membuat pelayanan menjadi lebih cepat, lebih mudah, dan lebih berdampak.
Sebab pada akhirnya, predikat hanyalah hasil akhir. Hal yang lebih penting adalah bagaimana perubahan itu benar-benar dirasakan oleh perguruan tinggi, sivitas akademika, dan masyarakat yang setiap hari menerima layanan dari LLDIKTI Wilayah IV.
